Privacy Policy

1. Data yang dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan identitas tamu, kontak, detail reservasi (tanggal, jumlah tamu), preferensi kamar, serta data teknis kunjungan situs untuk keamanan dan layanan booking.

2. Penggunaan data

Data dipakai untuk mengelola reservasi, check-in, komunikasi pra/pasca menginap, penanganan keluhan, dan peningkatan pengalaman menginap. PT. Ambora Hospitality Indonesia tidak menjual data tamu.

3. Berbagi data

Data dapat dibagikan kepada penyedia pembayaran, platform notifikasi, atau mitra operasional properti sejauh diperlukan untuk menyelesaikan booking dan layanan di lokasi.

4. Penyimpanan

Data reservasi disimpan selama diperlukan untuk operasional, audit, dan kewajiban hukum. Setelahnya dapat dianonimkan atau dihapus sesuai kebijakan retensi.

5. Hak tamu

Anda dapat menghubungi Ambora Resort untuk meminta koreksi data kontak atau informasi terkait reservasi Anda.

Terakhir diperbarui untuk Ambora Resort.